Panel klienta
Panel klienta

Kary finansowe i postępowanie w razie awarii KSeF

W lipca 2024 roku wchodzą w życie przepisy regulujące obowiązek wdrożenia KSeF przez podatników. Między innymi dotyczą one również kar, jakie mogą być nałożone na w razie awarii systemu. Konsekwencje zależą od konkretnego od przypadku. Co dokładnie mówią poszczególne regulacje?

Wdrożenie KSeF obowiązkowe od 1 lipca

Wszyscy podatnicy prawdopodobnie już wiedzą, że 1 lipca 2024 r. wchodzi w życie ustawa regulująca obowiązek korzystania z systemu KSeF. Obowiązek ten na mocy ustawy wejdzie w życie 1 lutego 2026 r. w wyniku przesunięcia terminu, spowodowanego zaistniałymi wadami projektu.

Po prześledzeniu wszystkich regulacji, niektóre z nich budzą wiele wątpliwości. Tak też jest z kwestią nakładania kar na podatników, którzy z powodu awarii nie dotrzymają terminu wysłania faktur.

Kiedy kary w przypadku awarii KSeF?

Kar nie muszą obawiać się wszyscy. To, czy podatnik poniesie jakieś konsekwencje, zależy od powodu wystąpienia awarii czy niedostępności KSeF. Jeśli jest on niedostępny i uniemożliwia rozliczenie z powodu awarii KSeF (po stronie Ministerstwa Finansów lub podatnika) przedsiębiorcy nie muszą obawiać się przykrych skutków. Jednak w przypadku gdy nie mogą poczekać z wysłaniem faktury, konieczne jest jej wystawienie jej w trybie offline. W tym przypadku należy po naprawie awarii przesłać ją do KSeF. Ostateczny termin, w którym musi trafić ona do systemu, wynosi maksymalnie 7 dni albo 1 dzień, w zależności od tego, po czyjej stronie nastąpiła awaria:

  • Niedostępność KSeF – nie później niż kolejnego dnia roboczego po dniu zakończenia niedostępności.
  • Awaria KSeF – w ciągu 7 dni roboczych od dnia zakończenia awarii.
  • Problemy techniczne występujące po stronie podatnika (np. awaria internetu) – najpóźniej kolejnego dnia roboczego po dniu wystawienia faktury poza systemem KSeF.

KSeF

Kto może spodziewać się kar, w razie niedotrzymania obowiązku wystawienia faktury za pośrednictwem KSeF? Są to podatnicy, którzy:

  • nie dotrzymają terminu wysłania faktury do systemu (w przypadku awarii wynosi on 1 lub 7 dni),
  • wystawią fakturę, która nie jest zgodna z udostępnionym w KSeF wzorem (w przypadku awarii faktura w trybie offline zgodnie z wzorem faktury ustrukturyzowanej),
  • nie wdrożą nowego obowiązkowego systemu e-faktur od lutego 2026 r.

Jakie kary finansowe w przypadku awarii KSeF obowiązują?

Jeśli podatnika dotyczy wyżej wymieniona sytuacja, naczelnik może nałożyć na niego karę w drodze decyzji. Może wynosić ona nawet 100% wysokości kwoty podatku widniejącego na fakturze, której dotyczy przypadek.

W sytuacji, gdy na fakturze nie wskazano podatku, kara pieniężna będzie inna. Wówczas może wynieść do 18,7% wysokości kwoty należności ogółem, widniejącej na danej fakturze.

Podczas postępowania naczelnik weźmie pod uwagę kilka elementów, mających istotny wpływ na wydanie decyzji.

Są to np.:

  • Dokładne okoliczności, w jakich zostało naruszone prawo przez podatnika.
  • Częstotliwość niedopełniania obowiązku wynikającego z wdrożenia z krajowego systemu e-Faktur.
  • Poprzednio nałożone kary o podobnym charakterze.
  • Wysokość korzyści, jakie podatnik osiągnął poprzez złamanie przepisów.
  • Działania podjęte dobrowolnie przez podatnika w celu uniknięcia skutków naruszenia prawa.
  • Jeśli sprawa dotyczy osoby fizycznej – osobiste warunki strony.

Jak uniknąć kar finansowych przy awarii KSeF?

Już dzisiaj dobrze wiedzieć, jakie istnieją sposoby na uniknięcie ewentualnych kar, którym z pewnością chce zapobiec każdy podatnik. W przypadku awarii systemu nie dla wszystkich jest to zrozumiałe. Istnieje metoda, aby umożliwić wystawienie faktury mimo niedziałającego systemu i dostarczyć ją drogą elektroniczną. W tym celu należy skorzystać z trybu awaryjnego, który daje możliwość wizualizacji faktury, opatrzenia jej kodem QR i dostarczenia np. mailowo. Pamiętajmy jednak o obowiązku dostarczenia faktury w KSeF we wskazanym terminie.

Jeśli powód awarii jest po stronie KSeF, podatnik może dostarczyć fakturę do systemu w ciągu 7 dni roboczych. W pozostałych przypadkach jest do 1 dzień roboczy.

Artykuły, które mogą Cię zainteresować
post-thumbnail
PG Partner Gospodarczy rozwija działalność w Bydgoszczy

02 June 2026

Dynamicznie zmieniające się otoczenie biznesowe sprawia, że przedsiębiorcy coraz częściej poszukują nie tylko usług księgowych, ale przede wszystkim partnera, który zapewni kompleksowe wsparcie w prowadzeniu firmy....

post-thumbnail
Rozliczanie kosztów AI i licencji SaaS w działalności gospodarczej

29 May 2026

Płacisz co miesiąc za ChatGPT, platformy AI, systemy CRM albo narzędzia SaaS i zakładasz, że sama faktura wystarczy, aby bezpiecznie wrzucić wydatek w koszty firmy? W...

post-thumbnail
Programy motywacyjne (PSU/RSU/ESOP) – księgowanie i podatki w polskiej spółce

12 May 2026

Programy motywacyjne PSU, RSU i ESOP coraz częściej pojawiają się w polskich spółkach jako sposób na zatrzymanie najważniejszych pracowników i powiązanie ich wynagrodzenia z wynikami firmy....

0

Aktywnych oddziałów

0

Zadowolonych klientów

0

+

Obsłużonych branż

0

Dokumentów zaksięgowanych w 2025r.

Zyskaj
  • Dedykowaną księgową i kadrową
  • Obsługę stacjonarną i zdalną
  • Obsługę w języku polskim, angielskim i rosyjskim
  • Konsultacje bez limitów
  • Bezpłatny program do fakturowania online
  • Usługi doradcy podatkowego na życzenie
  • Reprezentację przed urzędami
  • Wysokie ubezpieczenie OC
  • Gwarancję bezpieczeństwa Twoich danych
Otrzymaj ofertę
Otrzymaliśmy łącznie
2 4 0
opinii ze średnią
4 , 7 5
Lasercraft sp. z o.o. profile picture
Lasercraft sp. z o.o.
2 miesiące temu
Doświadczenie ze współpracą z tym biurem rachunkowym jest bardzo negatywne.
Dokumentacja księgowa była przekazywana notorycznie w ostatnim możliwym terminie, często dopiero po przypomnieniach. Występowały również poważne błędy w rozliczeniach – w skrajnych przypadkach koszty podatkowe były wykazywane nawet kilkadziesiąt razy wyższe niż w rzeczywistości.
Po zakończeniu współpracy do dziś nie otrzymaliśmy pełnej dokumentacji za cały okres, mimo wielokrotnych próśb i wezwań.
Sprawozdanie finansowe za 2024 rok zostało przekazane dopiero pod koniec czerwca. Deklaracja CIT-8 za 2024 rok została złożona dopiero pod koniec grudnia – po wezwaniu z urzędu skarbowego, mimo wcześniejszych sygnałów z mojej strony, że deklaracja nie została złożona.
Na dzień 9 kwietnia 2026 r. deklaracja CIT-8 za 2025 rok nadal nie została złożona, co skutkowało odmową wydania zaświadczenia o niezaleganiu w podatkach przez urząd skarbowy.
Brak terminowości, problemy z komunikacją oraz błędy w rozliczeniach powodują realne ryzyko dla przedsiębiorcy.
Nie polecamy współpracy.
Mateusz Baryś profile picture
Mateusz Baryś
2 miesiące temu
Giannis Ts profile picture
Giannis Ts
3 miesiące temu
Aleksandra S. profile picture
Aleksandra S.
3 miesiące temu
Zaczęłam współpracę z biurem niedawno, ale póki co jestem bardzo zadowolona. Pani Julia pomaga mi w każdym aspekcie prowadzenia spółki – zakładaniu, prowadzeniu, optymalizacji podatkowej… Wychwytuje błędy poprzedniej księgowej. Jest rzetelna, sumienna i cierpliwie tłumaczy zawiłości podatkowe. Polecam!
Krzysztof profile picture
Krzysztof
4 miesiące temu
Polecam PG za otwartość w komunikacji i profesjonalne podejście do tematu. Pani Julia Jankiewicz w merytoryczny sposób zarządza zawiłymi dokumentami księgowymi, rozkłada KSeF na łopatki i doradza w optymalizacji procesów księgowych i podatkowych w spółce z o.o.. Oby tak dalej!
Barbara Jurkowska profile picture
Barbara Jurkowska
5 miesięcy temu
Jestem bardzo zadowolona ze współpracy, polecam
Gosia Furmanik profile picture
Gosia Furmanik
6 miesięcy temu
Niestety muszę dać jedną gwiazdkę - zazwyczaj nie lubię tego robić, ale wydaje mi się, że jeśli tego nie zrobię, to nikt mnie poważnie nie potraktuje. Czekanie tygodniami na odpowiedź, sprawozdania z błędami. Osoba, która mnie obsługiwała - Julia Jankiewicz - stwierdziła, że nie chce już zajmować się moją firmą, więc przekazała mnie swojemu bardzo młodemu pracownikowi. Najlepsze w tym, że ta nowa osoba, która ma prowadzić mnie jako klienta, napisała mi, że nawet nie miała laptopa, wiec nie może mi pomoc.

Czy to jest firma, która świadczy usługi na wysokim poziomie? Czy raczej jakiś żart?
Andrzej Pawlak profile picture
Andrzej Pawlak
6 miesięcy temu
Współpraca z Panią Julią układała się bez zastrzeżeń. Jest to osoba komunikatywna, potrafiąca pracować pod presją czasu i w sytuacjach stresowych, co jest kluczowe w pracy księgowego. Wykazywała się również inicjatywą w usprawnianiu procesów księgowych w mojej firmie.
Z pełnym przekonaniem polecam Panią Julię jako kompetentną i godną zaufania specjalistę na stanowisku księgowej. Jej kwalifikacje, doświadczenie oraz postawa zawodowa stanowią cenny atut dla każdego pracodawcy.
Moja Ocena jest na 5 gwiazdek ******:-))))
Chciałbym również podziękować Pani Iwonie za profesjonalizm jakim dysponuje bardzo dziękuję też 5 gwiazdek *****:-))))
Michał Stanoch profile picture
Michał Stanoch
7 miesięcy temu
Profesjonalnie rzeczowo i szybko zwłaszcza w kwestiach pilnych.
Na zadanie pytanie odpowiedź udzielana jest jeszcze tego samego dnia nieraz w ciągu kilku minut.
Joanna Gruszka profile picture
Joanna Gruszka
1 rok temu
Fantastyczna współpraca z Panią Julią: reaguje na każdy kontakt, profesjonalność oraz zaangażowanie ponad normę i w każdym calu, bardzo pomocna, uprzejma i życzliwa osoba z dużą wiedzą.
Tomasz Skurzyński profile picture
Tomasz Skurzyński
1 rok temu
Bardzo sobie chwalę współpracę i z czystym sercem mogę polecić to miejsce:) Szczególnie lubię współpracować z Panią Julią, która jest zawsze dobrze zorientowana oraz pomocna. Pozdrawiam. Zadowolony klient pan Tomek:)
Tomasz Pyk profile picture
Tomasz Pyk
1 rok temu
Najwyższy poziom usług i wiedzy.

Uprzejmi, dostępni i pomocni fachowcy.

Współpraca to czysta przyjemność.

POLECAM!
Martyna Matelska profile picture
Martyna Matelska
2 lata temu
Obsługa bardzo profesjonalna
Magda Radek profile picture
Magda Radek
2 lata temu
Marianna Cholewa profile picture
Marianna Cholewa
2 lata temu
Maciej Bartnicki profile picture
Maciej Bartnicki
2 lata temu
Bardzo duże zaangażowanie w załatwianiu spraw. Milo sprawnie. Gorąco polecam 🙂
Weronika Lipka profile picture
Weronika Lipka
2 lata temu
Świetne biuro, pełen profesjonalizm i do tego z uśmiechem :) obsługa rzeczowa i na najwyższym poziomie, polecam!
Adam K profile picture
Adam K
2 lata temu
Konto Prywatne profile picture
Konto Prywatne
2 lata temu
Wszystko ok
Weronika Sekreta profile picture
Weronika Sekreta
2 lata temu
Aleksandra dfgrg profile picture
Aleksandra dfgrg
2 lata temu
Daria Czekała profile picture
Daria Czekała
2 lata temu
Marius Kolanowski profile picture
Marius Kolanowski
2 lata temu
Dziękuję za profesjonalne podejście biura we wszystkich sprawach, w których GP Partner reprezentuje moją firmę. Szczególnie pragnę podziękować Pani Juli Jankiewicz za jej podejście do pracy.
R / A profile picture
R / A
2 lata temu
Polecam jak najbardziej
MK profile picture
MK
2 lata temu
Profesjonalna obsługa, terminowe działanie i fachowa wiedza. Zawsze mogę liczyć na szybką i dokładną obsługę.
Gorąco polecam!
Żaneta Duliban profile picture
Żaneta Duliban
2 lata temu
Księgowością mojej Spółki zajmuje się Pani Julia, która jest w 100% zaangażowana w to, co robi. Bezproblemowy kontakt sms, mail i telefoniczny. Pani Julia posiada ogromną wiedzę, zawsze doradzi najlepsze rozwiązanie. :)
Build Investments profile picture
Build Investments
2 lata temu
Fantastyczna współpraca z Panią Julią: reaguje na każdy kontakt, profesjonalność oraz zaangażowanie ponad normę i w każdym calu, bardzo pomocna, uprzejma i życzliwa osoba z dużą wiedzą.
Tomek profile picture
Tomek
2 lata temu
Z biura jestem bardzo zadowolony. Wszystko terminowo i profesjonalnie. Bardzo dobry kontakt z Panią Julią, która obsługuje moją firmę. Polecam z czystym sumieniem
Adam Dobosz profile picture
Adam Dobosz
2 lata temu
Profesjonalne podejście do potrzeb indywidualnych, rzetelne i terminowe sprawozdania i raporty. Firma PG Partner Gospodarczy Wrocław obsługuje moją firmę już kilka, polecam.
Wakor Wrocław profile picture
Wakor Wrocław
2 lata temu
Z biurem PG Partner Gospodarczy Wrocław współpracujemy od stycznia tego roku i z czystym sumieniem możemy je polecić. Cenimy ich za profesjonalizm, kompleksową obsługę, atrakcyjne ceny i nowoczesne rozwiązania. Szczególnie doceniamy możliwość korzystania z obsługi całkowicie online.
Anastasiya Piterska profile picture
Anastasiya Piterska
2 lata temu
Polecam biuro rachunkowe PG Partner Gospodarczy. Wszystkie dokumenty są na czas oraz kompletne. Pani (opiekun) jest niezwykle pomocna i kompetentna. Przyjemna cena oraz pełna uczciwość ze strony pracowników. Są zawsze dostępni i chętni udzielenia pomocy. Polecam z całego serca!
Marta Gaik profile picture
Marta Gaik
2 lata temu
Polecam biuro. Każda z osób niezwykle merytoryczna i kompetentna. Dedykowany opiekun to jeden z największych plusów współpracy. Bezproblemowy kontakt, pomoc, doradztwo przy zachowaniu uczciwych stawek. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka przyjaznej i kompetentnej księgowości.
Zobacz wszystkie opinie

Dedykowany system CRM dostarcza Cogitech | Polityka prywatności